Requerimientos técnicos para fotografía de producto en las principales plataformas de comercio electrónico
Mejores practicas
Requerimientos técnicos para fotografía de producto en Marketplaces.
La fotografía de producto de alta calidad es fundamental para el éxito en comercio electrónico. Cada plataforma tiene especificaciones técnicas distintas que debes cumplir para optimizar tus listados y maximizar conversiones. A continuación, encontrarás una guía completa con los requisitos de las principales plataformas.
Amazon
Amazon mantiene los estándares más estrictos del mercado:
Imagen Principal:
- Dimensiones: Mínimo 1000 x 1000 px (recomendado 2000 x 2000 px).
- Fondo: Blanco puro obligatorio (RGB 255, 255, 255).
- Cobertura: El producto debe ocupar al menos el 85% del encuadre.
- Formato: JPEG preferido, también acepta PNG, TIFF, GIF.
- Peso máximo: 10 MB.
- Resolución: Mínimo 72 DPI.
- Prohibiciones: Sin texto, logos, marcas de agua, bordes o gráficos adicionales.
Imágenes Adicionales (hasta 7-9 total):
- Mayor flexibilidad en fondos y composición.
- Recomendadas: imágenes lifestyle, infografías, múltiples ángulos, close-ups.
- Pueden incluir modelos y contexto de uso.
Función Zoom: Requiere mínimo 1000 px en el lado más largo para activarse.
Mercado libre
Especificaciones más flexibles adaptadas al mercado latinoamericano:
- Dimensiones: 1200 x 1540 px (formato vertical).
- Resolución: 72 DPI.
- Peso mínimo: Aproximadamente 600 KB.
- Formato: JPEG, PNG.
- Modo de color: RGB.
- Relación de aspecto: Vertical, favorece imágenes más altas que anchas.
- Flexibilidad: Permite texto e infografías en las imágenes.
Etsy
Plataforma orientada a productos artesanales y vintage:
Especificaciones:
- Dimensiones mínimas: 2000 px en el lado más corto.
- Recomendado: 2000 x 2000 px o 3000 x 2250 px.
- Resolución: 72 PPI.
- Peso máximo: 1 MB.
- Formato: JPG, GIF, PNG (no se soportan GIF animados ni PNG transparentes).
- Modo de color: sRGB.
- Relación de aspecto: 4:3 recomendada.
- Cantidad: Hasta 10 imágenes, recomendado mínimo 5.
Requisitos especiales:
- Primera imagen debe tener mínimo 635 x 635 px para evitar penalización en búsquedas.
- Imagen principal debe mostrar el producto terminado real.
- Para productos personalizados, se permiten mockups digitales solo en imágenes adicionales.
eBay
Requisitos más relajados que otras plataformas:
- Dimensiones mínimas: 500 px en el lado más largo.
- Recomendado: 1600 px en el lado más largo.
- Máximo: 9000 x 9000 px.
- Peso máximo: 7 MB.
- Formato: JPEG, PNG, GIF, BMP, TIFF.
- Cantidad mínima: Al menos 1 imagen.
- Prohibiciones: Sin bordes, texto adicional, marcas de agua.
- Particularidad: Permite fotos de stock para artículos nuevos (excepto usados).
TikTok Shop
Plataforma emergente con enfoque en visual content:
Requisitos de imágenes:
- Dimensiones mínimas: 600 x 600 px.
- Recomendado: 1000 x 1000 px o superior.
- Máximo: 6000 x 6000 px.
- Peso máximo: 5 MB.
- Formato: PNG, JPG únicamente.
- Cantidad: Hasta 9 imágenes (mínimo 5 recomendadas).
- Fondo: Blanco o neutral preferido.
- Primera imagen: Vista frontal clara, sin texto, gráficos, marcas de agua ni efectos.
Requisitos adicionales:
- Mágenes deben mostrar diferentes ángulos.
- No se permiten mosaicos, filtros de contraste o desenfoque.
- Productos de marca deben mostrar claramente identificadores de marca.
Video: Permite 1 video por listado, máximo 5 MB.
Shopify
Plataforma con mayor flexibilidad para personalización:
Especificaciones técnicas:
- Dimensiones recomendadas: 2048 x 2048 px (cuadrado).
- Máximo: 5000 x 5000 px o 20 megapíxeles.
- Mínimo para zoom: 800 x 800 px.
- Peso máximo: 20 MB.
- Peso recomendado: 300 KB para velocidad óptima.
- Formato: JPEG, PNG, GIF, TIFF.
- Modo de color: sRGB.
- Resolución: 72 DPI para web.
- Relación de aspecto: 1:1 (cuadrado) recomendado.
Flexibilidad temática: Los requisitos pueden variar según el tema elegido; algunos temas tienen optimización integrada.
Mejores prácticas universales.
Independientemente de la plataforma, estos elementos son críticos:
- Iluminación profesional: Uniforme, sin sobreexposición ni sombras duras
- Enfoque preciso: Todo el producto debe estar completamente nítido
- Colores realistas: Calibración precisa para representación fiel del producto
- Sin pixelación: Usar cámaras de alta resolución o smartphones de gama alta
- Compresión mínima: Exportar en calidad alta manteniendo el peso óptimo
Composición y contenido.
Múltiples ángulos: Se recomienda mostrar el producto desde diferentes perspectivas:
- Vista frontal.
- Vista trasera.
- Vistas laterales.
- Vista superior (overhead).
- Ángulo de 45° (slanted view).
- Close-ups de detalles importantes.
Imágenes lifestyle: Mostrar el producto en contexto de uso real aumenta la confianza del comprador y ayuda a visualizar escala y aplicación.
Infografías: Muy efectivas en imágenes adicionales para destacar características, beneficios, dimensiones y comparaciones.
Comparación de tamaños: Incluir referencias de escala ayuda a los compradores a entender las dimensiones reales del producto.
Impacto en conversiones.
La calidad fotográfica tiene impacto directo en resultados comerciales:
- Fotografías de alta calidad generan 4.5% más ventas que fotografías promedio.
- 60% de compradores necesitan ver 3-4 imágenes antes de decidir comprar.
- Imágenes de calidad reducen devoluciones al comunicar mejor especificaciones.
- Contenido visual recibe 94% más vistas que contenido sin imágenes.
Consideraciones técnicas de producción.
Equipo Recomendado
- Cámaras: DSLR, mirrorless o smartphones de alta gama (iPhone, Samsung Galaxy).
- Iluminación: Softbox, ring lights, luz natural difusa, lightbox para fondos blancos.
- Estabilización: Trípode para mantener nitidez y consistencia.
- Fondos: Fondo blanco puro (white sweep) o lightbox para cumplir con Amazon/Walmart.
- Accesorios: Polarizadores para controlar reflejos, reflectores para iluminar sombras.
Software de edición
Herramientas profesionales para post-producción:
- Adobe Lightroom (ajuste de color, exposición).
- Adobe Photoshop (retoque avanzado, recorte).
- Capture One (calibración de color profesional).
- Aplicaciones móviles: Snapseed, VSCO, Afterlight, Pixlr.
Formato de archivo óptimo
Para fotografía inicial:
- RAW para máxima calidad y flexibilidad en edición
- Para exportación web:
- JPEG con compresión de 80-90% para balance calidad/peso
- PNG cuando se requiere transparencia (logos, iconos)
Consideraciones especiales por categoría.
Ropa y Moda
Walmart: Requiere formato vertical 3:4 (1500 x 2000 px mínimo).
Amazon: Modelos en posición de pie, sin maniquíes visibles.
Calzado: Zapato único en ángulo de 45° hacia la izquierda en Amazon.
Productos personalizados
Etsy: Primera imagen debe mostrar un producto terminado similar al que recibirá el comprador; mockups digitales solo en imágenes adicionales.
Productos alimenticios
TikTok Shop: Requisitos adicionales específicos para productos de alimentos.
Nomenclatura de Archivos
Amazon: Usar identificador de producto (ASIN, EAN, UPC o ISBN) seguido de punto y extensión (ejemplo: B000123456.jpg).
Walmart: Recomienda usar el GTIN de 14 dígitos en el nombre del archivo.
Otras plataformas: Nombres descriptivos consistentes facilitan la organización.
Resumen
Para maximizar compatibilidad y conversiones en todas las plataformas:
- Tamaño universal óptimo: 2000 x 2000 px.
- Formato: JPEG con modo de color sRGB.
- Relación de aspecto: 1:1 (cuadrado).
- Peso ideal: 300 KB – 1 MB.
- Cantidad mínima: 4-5 imágenes por producto mostrando múltiples ángulos.
- Fondo principal: Blanco puro para cumplir con Amazon y Walmart.
- Imágenes adicionales: Lifestyle, infografías, close-ups y contexto de uso.
Cumplir con estos estándares no solo garantiza que tus listados sean aceptados, sino que también mejora significativamente la experiencia del usuario, aumenta la confianza del comprador y optimiza tus tasas de conversión.
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